Cài đặt và thiết lập cấu hình
Để giúp khách hàng tối đa hóa lợi nhuận trong thời gian ngắn nhất khi lựa chọn các giải pháp của chúng tôi, KPMS có một đội ngũ các chuyên gia tư vấn dày dạn kinh nghiệm và sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong quá trình cài đặt và thiết lập cấu hình phần mềm hoặc hỗ trợ thiết kế và triển khai các giải pháp tổng thể.
Dù cho phần mềm được cài đặt và chạy tương thích trong mạng LAN hay được thiết lập kết cấu theo yêu cầu của doanh nghiệp thì những hỗ trợ từ phía các chuyên gia tư vấn của chúng tôi vẫn luôn mang đến lợi ích nhất định cho doanh nghiệp.
Hỗ trợ triển khai phần mềm
Bên cạnh đó, các kỹ sư trong nhóm tư vấn triển khai của chúng tôi là những người đã làm việc lâu năm trong lĩnh vực quản lý dự án và am hiểu sâu sắc quy trình cũng như phương pháp triển khai của Primavera, họ sẽ hướng dẫn và truyền tải kiến thức sử dụng phần mềm cho khách hàng nhanh chóng và loại bỏ rủi ro trong quá trình triển khai.
Các phương pháp triển khai của chúng tôi được cấu trúc một cách hợp lý. Chúng tôi cũng tìm hiểu kỹ tất cả nhu cầu triển khai dự án của khách hàng trước khi đưa ra những tư vấn về phương hướng thực hiện hiệu quả nhất. Quy trình triển khai dự án của KPMS bao gồm 6 bước sau:
Bước 1: Đánh giá tình hình thực tế
Ở bước này, chúng tôi sẽ đánh giá và tìm hiểu về lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, tình hình quản lý dự án hiện tại, và các vấn đề còn tồn đọng. Đánh giá tình hình thực tế sẽ tập trung vào phạm vi triển khai dự án, phân bổ nguồn lực và tiến độ sẽ tiếp tục được thực hiện trong bước 2 – 6.
Bước 2: Thiết kế
Bước tiếp theo là thiết kế giải pháp phù hợp với nhu cầu thực tế của doanh nghiệp nói chung và nhu cầu của một số nhà quản lý trong doanh nghiệp nói riêng. Ở bước này, cấu hình phần mềm (gán vai trò cho bộ phần Hành chính), cấu hình các danh mục đầu tư, quản trị dữ liệu, việc tùy chỉnh các báo cáo và quy trình làm việc được thiết kế chi tiết sao cho phù hợp với nhu cầu từng công ty.
Bước 3: Triển khai thử nghiệm
Bước tiếp theo là triển khai thử nghiệm thiết kế của chúng tôi trong môi trường làm việc thực tế của doanh nghiệp với bản thử nghiệm. Một hệ thống thử nghiệm sẽ được xây dựng dựa trên những thông tin dự án mẫu do chính khách hàng cung cấp, và sau đó sẽ được chứng minh và đánh giá trong môi trường làm việc thực tế của khách hàng. Sử dụng nguồn thông tin cụ thể giúp chúng tôi tập trung vào các tính năng hữu ích cho hệ thống hơn là vào nguồn dữ liệu.
Bước 4: Kiểm tra tính thực tiễn
Bước kế tiếp là kiểm tra tính ứng dụng thực tiễn. Trước khi triển khai hệ thống cho toàn bộ doanh nghiệp, chúng tôi khuyến khích một số người sử dụng thử nghiệm hệ thống mà chúng tôi đã cùng với doanh nghiệp thiết lập dựa trên thông tin dự án mẫu. Điều này cho phép chúng tôi kiểm tra và cập nhật các thay đổi trong cấu trúc hệ thống kịp thời trước khi đưa vào triển khai thực tế.
Bước 5: Đưa vào triển khai thực tế
Từ kết quả của bước 3 (triển khai thử nghiệm) và bước 4 (kiểm tra tính thực tiễn), chúng tôi sẽ tiến hành triển khai bước tiếp theo cũng là bước quan trọng nhất – triển khai thực tế. Những thành công hay khó khăn gặp phải trong các bước triển khai trước đều có thể giúp hiệu chỉnh hệ thống và đảm bảo chuyển giao suôn sẻ khi hệ thống thực sự được triển khai trên toàn doanh nghiệp. Đầu tiên cần xác định: ai và cái gì (nguồn lực), khi nào (tiến độ), ở đâu (công việc hậu cần), và làm thế nào trong toàn bộ quá trình. Từ đó đưa ra kế hoạch chi tiết và hướng triển khai giải pháp.
Quá trình thực hiện sẽ theo một kế hoạch cụ thể đã được nhóm triển khai hoạch định trước đó. Các công tác triển khai bao gồm: cài đặt và thiết lập cấu hình (máy chủ và cấu trúc), lập cấu hình người sử dụng, nhập liệu, đào tạo những người quản trị và người sử dụng.
Bước 6: Đánh giá tổng kết
Đây là bước cuối cùng trong quy trình triển khai của chúng tôi. Trong bước này, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá về mức độ thành công của quá trình triển khai. Nhóm triển khai hệ thống và khách hàng sẽ tiến hành xem xét các yếu tố quan trọng dẫn đến thành công và phạm vi triển khai phù hợp với kế hoạch để đảm bảo tất cả công việc đều được hoàn thành.
Tuy nhiên ngay cả khi kết quả triển khai hệ thống thành công và khách hàng đã đưa vào sử dụng hệ thống thì công việc của chúng tôi vẫn chưa kết thúc. Đội ngũ tư vấn và nhân viên kỹ thuật của KPMS luôn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng bất cứ khi nào khách hàng gọi đến để giúp khách hàng cảm thấy hài lòng nhất khi đầu tư vào hệ thống của chúng tôi cung cấp.
